Concierge

Descripción

CLINICA SOLICITA PERSONAL PARA POSICIÓN COMO CONCIERGE Objetivo del puesto: El objetivo principal es proporcionar un servicio de calidad a nuestros clientes, asegurando su satisfacción mediante un enfoque profesional y ético, con el fin de establecer un vínculo de confianza entre ellos y nuestra clínica. Funciones del Concierge: Ser el principal punto de contacto desde el momento en que el cliente llega a la clínica hasta la finalización de su tratamiento. Elaborar reportes e informes de tratamiento de los clientes. Coordinar citas según las necesidades del tratamiento. Mantener una comunicación constante con los clientes. Brindar apoyo y asesoría en todas las etapas del proceso. Captura de información y control de agenda de citas en el sistema. Requisitos: Profesionalismo y valores éticos para ofrecer un trato amable y cordial a los clientes. Experiencia en atención al cliente, calidad de servicio, habilidad para resolver quejas y comunicación efectiva. Nivel avanzado de inglés. Licenciatura en Turismo, Hotelería, Administración o carreras afines. Oportunidades de crecimiento profesional. Formación en el área.

Requisitos

• Nivel académico requerido: Licenciatura
• Situación académica: Trunca
• Carrera requerida (afines):Administración
• Experiencia: 1 – 2 años en Concierge
• Conocimiento(s) y herramienta(s):
  • Orientación y servicio por el cliente
  • Manejo de agenda
• Idioma(s):
  • Inglés – Avanzado – Otro
• Habilidad(es) y competencia(s):
  • Orientación al cliente
  • Proactividad
  • Comunicación
  • Trabajo en equipo
• Disponibilidad de la persona:
  • No es necesario viajar

Horario

• Lunes a viernes
• Tiempo completo
• 09:00 – 18:00

Funciones y actividades

• atención y orientación a clientes
• Comunicación con departamentos

La empresa ofrece

• Prestaciones de Ley
• Bono de productividad
• Contrato por tiempo indeterminado

Proceso de reclutamiento