En el entorno profesional moderno, el éxito ya no es una meta individual, sino un logro colectivo. Este curso de autoestudio, diseñado para el programa Plan de Vida UNIMAAT, proporciona las herramientas esenciales para transformar grupos de trabajo en equipos de alto rendimiento. Aprenderás a diagnosticar los problemas de colaboración, manejar el conflicto productivo y utilizar marcos de comunicación asertiva para impulsar resultados.
Al finalizar este curso, el estudiante será capaz de:
Diagnosticar la Dinámica de Equipo: Identificar las 5 Disfunciones de un Equipo (Lencioni) y aplicar el Mapeo de Roles de Belbin para optimizar la asignación de tareas.
Establecer Marcos Operacionales: Redactar un Estatuto del Equipo (Team Charter) con acuerdos claros sobre propósito, roles, y reglas de comunicación.
Dominar la Comunicación Asertiva: Aplicar las técnicas de Escucha Activa y el Lenguaje "Yo" para desescalar conflictos y expresar necesidades sin culpar.
Proveer y Recibir Feedback: Utilizar el Modelo STAR para ofrecer retroalimentación constructiva, enfocándose en el comportamiento y no en la persona.
Crear un Plan de Desarrollo: Diseñar un Plan de Acción Personal (SMART) para aplicar los aprendizajes directamente en su contexto. profesional.
